不打无准备之仗 特斯拉增建服务中心

据外媒报道，为支持Model 3上市，特斯拉宣布将增建汽车服务中心，并增加350个移动服务车。预计，Model 3上市后，特斯拉的销量将增长500%。

为应对销量的快速增长，以及实现从豪华车企向主流车企的转变，特斯拉需要迅速扩张服务水平。特斯拉高管向路透社透露，通过提升效率和增加移动服务的方式，特斯拉的全球服务能力将提升三倍，并在现有的150个服务中心的基础上增建100个服务中心。特斯拉今年新增了1,400名技术人员，并计划在未来几年以同样的速度扩张移动和服务中心。

特斯拉表示，售价35,000美元的Model 3易于生产，因此服务需求上也相对较少。特斯拉Model 3从上周开始生产，预计到今年12月份的月产量可达到20,000辆，首次交付预计在7月38日。

特斯拉最近一次公布Model 3的预定量是去年4月份，当时的预定量已经达到373,000辆。特斯拉表示，已经从此前的安全带插销、座椅和53,000辆停车系统故障召回等事件当中学到很多，并通过自动化的文书记录来提高服务时间，借助汽车的无线连接来诊断问题。

特斯拉计划在充电站处部署移动服务车来帮助修理安全带插销，此举可节省至少20分钟时间。80%的故障修理都没有用到起重机，因此一位技术人员便可以完成修理任务，修理一起故障至少需要1个小时的时间。