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宝马推新子品牌BMW i

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    2月22日,宝马集团宣布,致力于打造城市交通可持续发展的BMW全新子品牌BM W i正式发布,旗下BM W i3 和BM W i8将于2013年率先上市。同时,个体机动性信息服务增容宝马核心业务BM W iVentures风险投资公司也在美国正式成立。据悉,BM W i的设计理念旨在实现一种可持续的出行方案,突破了传统汽车理念,是为电动车而生的品牌。

    两款车型2013年上市

    据了解,BM W i将提供具有前瞻性的产品和服务,富有灵感的设计和全新的机动性理念,是projecti的其中一部分。从2007年起,宝马便开始了相关产品和服务的研发。宝马方面表示,BM W i的设立是针对需求旺盛的新传动系统做出的积极反应,例如电力驱动系统和混动系统等。此外,超大城市交通的另一个广泛需求,就是将各种机动出行概念的优势进行智能整合,而形成一个简化的模块。

    “BM W i是在我们的核心品牌所取得的成功和优势的基础上发展而来。”宝马集团负责市场销售的董事伊恩·罗伯森表示,BMWi3,也就是之前所说的超大城市汽车,将是宝马集团首款专为城市打造的纯电动量产车型。而BM W i8是基于 B M W   V isionEfficientDynamics 概念车进行研发,将采用插电混合动力驱动系统。这两款车型将于2013年推向市场。

    突破传统汽车概念

    为支撑BM W i品牌的发展,宝马集团将不断扩大个体机动性信息服务的范围 。 为 此 ,B M W  iVentures的风险投资公司已在美国纽约成立,投资金额为1亿美元。

    据悉,新增的一系列机动性移动信息服务,即便离开车辆也可以独立使用,这将是BM W i产品的重要组成部分。宝马方面表示,长远来看,这部分服务将是公司未来业务的新利润增长点,也会吸引更多的消费者喜爱BM W i的产品。

    “迅速扩张的大都市里的交通出行需求在不断变化。”伊恩·罗伯森表示,“我们对基于车辆的机动性信 息 服 务 的 承 诺 , 比 如BM W ConnectedDrive,都将在BM W i品牌旗下继续得到发展。同时,将进一步开发基于车辆的高端个体机动性信息服务。目前,最具突破性的就是我们将开始提供独立于车外的高端个体机动性信息服务。”

    而目前,相关研发的重点包括如何提高现有停车场的使用率,如何将导航系统与当地的交通信息相结合等等。

    南方日报记者 相关报道

    宝马发布中国售后服务战略

    2月21日,宝马在全国发布了以“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务中国战略,将围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。

    宝马方面表示,此次全面而鲜明地提出售后服务的战略及特色:高效、透明和关爱,这既是一次里程碑式的总结及展望,也充分体现了宝马持续完善客户满意度的承诺。而在汽车售后服务中,价格透明和行动高效是所有客户两个最主要的需求,宝马是唯一一家在全国经销商范围内提供标准化保养服务和预约快修通道的豪华车品牌。

    据了解,在“高效”方面,宝马于2009年开始在全国推行预约快修服务。2010年,还针对客户需求推出小钣喷预约快修,为客户节省宝贵的时间。同时,BMW不断加强服务网络覆盖和配件供给,优化预约服务流程,确保了高效服务的推广。在“透明”方面,宝马创行业先河于2008年全面推行标准化保养服务,配合经销商推出的可视工作车间和售后服务开放日等措施,不仅做到价格统一和透明,而且让客户可以亲眼目睹  爱车的保养维修过程。在“关爱”方面,BMW继续加强道路救援服务和客户服务热线,并大力推进代步车服务。更多针对不同季节推出的爱车保养活动以及经销商关爱活动。

    目前,宝马全国经销商网络已超过200家。为了满足大量的人才,宝马在北京和上海拥有两大培训中心,在广州、南京、沈阳和成都设立了四大培训基地,这不仅为经销商的大量专业人才需求,也开展了对各岗位技术员工的分级认证。

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  • 级别:跑车
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